快递100支持国内外多家快递公司的单号查询，输入单号即可获取实时物流信息，可跟踪取件、派件等多种包裹状态，自动留存查件记录且支持多设备同步。提供各类寄件服务，涵盖同城急送、大件寄递等不同类型，可在线填写信息完成下单，支持运费预估与多品牌比价。可查询快递网点位置，支持批量寄件操作，也可处理生鲜冷运类物品的寄递需求。
1、首先点击底部导航栏中间的“查快递”图标，进入查询界面。也可以直接在首页顶部的搜索框输入单号查询。
2、在查询界面的输入框中，输入快递单号。也可以点击输入框右侧的扫码图标，直接扫描快递单上的条码。系统会自动识别快递公司，包含中通、圆通、顺丰等。输入单号后，点击下方的橙色“查询”按钮，即可获取物流信息。
3、查询成功后，页面会展示地图实时运输路线。同时展示物流节点信息，包含揽收、运输、派送、签收记录。还会展示签收状态、签收时间和地点。
1、在我的页面中点击“地址管理”选项，进入地址列表界面。
2、在地址管理页面，点击底部的橙色“新增地址”按钮，进入地址填写界面。地址管理板块可以分类查看“寄件人”“收件人”“国际地址”“同城地址”，方便管理不同场景的地址。
3、按页面提示填写信息，信息填写完成后，点击底部的“保存”按钮，地址就会成功添加到地址列表中。后续寄件的时候可以直接选择使用。
一、没有单号可以查快递吗？
不可以。若非快递100寄件订单，现暂不支持其他方式查询快递信息，例如手机号查询。
二、如何取消寄件订单？
1、在快递员接单前，可在“我的”-“全部寄件订单”找到对应订单，点击取消按钮，取消订单。
2、若快递员已接单，在订单列表页面未找到取消按钮，可联系快递员让其操作取消订单，或联系客服400-000-0387协助处理。
三、怎么查询以往的寄件订单？
快递100小程序只能查询近一个月的寄件订单。如果需要查看一个月前的寄件订单，可以在订单列表“在线客服”-“联系在线客服／拨打客服热线”查询历史订单。
四、下单后无人取件，怎么办？
受快递高峰及其他因素影响，为保障体验，建议下单后主动电话联系快递员确认上门取件时间。若快递员未接听或拒绝取件，可联系客服热线获取帮助。若需求紧急，建议取消订单后更换快递公司下单。
五、查不到物流信息怎么办？
1、订单刚寄出，快递信息尚未录入系统，等待一段时间后再查询即可。
2、快递单号时间太久，超出一个月，单号过期无法查询。
3、若任意单号均无法查询物流信息，可联系官方快递公司客服热线查询物流进度。
v10.21.0版本
优化体验，增强稳定性。
